Дякуємо Вам за те, що Ви обираєте нашу продукцію і з задоволенням відповімо на Ваші запитання!
Щоб поставити запитання, заповніть Ваше ім'я і E-mail (поля, відмічені зірочкою - обов'язкові).
Якщо у Вас є ICQ або E-mail, можете також заповнити ці поля. Можливо, ми захочемо з Вами зв'язатися для уточнення будь-яких деталей.
У полі «Текст питання» напишіть своє питання.
У полі «Цифри на картинці» введіть цифри, які Ви бачите на зображенні праворуч. Це потрібно для захисту від спаму. Якщо цифри на картинці складно розрізнити, завантажте іншу картинку, клікнувши на написи (інша картинка).
Дякуємо за Ваше запитання, ми відповімо Вам найближчим часом!
Увага! Вся інформація модерується. Заборонені відгуки які стосуються доставки товару, конкуренції, абстрактних тем, нецензурна лексика.
18 травня 2010. Сизонов Олег
Питання: Нам стало відомо, що Ви порушуєте ТЗ іншої компанії на найменування "Небесні Ліхтарики". Хочемо придбати у Вас Небесні Ліхтарики дуже великим обсягом, але боїмося. Хочемо, щоб Ви не по телефону, а всенародно прокоментували дану ситуацію.
Олег, дякуємо за Ваше запитання. Так, у нас дійсно існує така проблема на ринку: ми знаходимося під тиском компанії конкурента, яка вимагає закрити сайт і стверджує, що ми порушуємо її ТЗ "Небесні Ліхтарики". Але ми не порушуємо чужих прав, ми чесна компанія. Справа в тому, що ТЗ у цієї компанії зареєстрований в 28 класі МКТП, дія їх ТЗ "Небесні Ліхтарики" поширюється тільки на цей клас. На даний момент ми не здійснюємо торгівлю виробами, що відносяться до 28 класу МКТП, отже використання нами найменування "Небесні Ліхтарики" абсолютно легально.
28 квітня 2010. Куличкин Вова
Питання: Здравствуйте, підкажіть коли на Вашому сайті з'являться Небесні Ліхтарики Серця з написами?
Володимир, Небесний Ліхтарик Серце з написами та малюнками може з'явитися в нашому Інтернет-магазині в найближчі місяці. Слідкуйте будь ласка за інформацією на нашому сайті.
28 квітня 2010. Людмила
Питання: Де можна купити Небесний Ліхтарик в Україні? Чи є контакти продавців Небесних Ліхтариків в Україні?
Людмила, на жаль у нашої компанії немає представництв. В Україні Небесні Ліхтарики нашої організації зараз ніхто не реалізує, але Ви можете стати нашим оптовим або роздрібним покупцем! Ми з задоволенням надішлемо Небесні Ліхтарики в будь-яку точку світу!
28 квітня 2010. Петровich
Питання: Ви обіцяли мені по ICQ, що напишите як зробити Небесний Ліхтарик своїми руками! Підкажіть коли вийде статейка?
Петровich, ми обов'язково напишемо статтю найближчим часом (протягом місяця) і назвемо її "Як зробити Небесний Ліхтарик або Небесний Ліхтарик своїми руками". Слідкуйте за рубрикою новин.
27 квітня 2010. Фархат
Питання: Підкажіть будь ласка, я живу в Астраханській області, а не в самому місті. Що мені треба написати в рядку "Населений пункт" і що необхідно вибрати в пункті "оплата", щоб замовити Небесні Ліхтарики до Астрахані або в область? Протягом якого терміну Ви доставите вашу продукцію в Астрахань з моменту оплати?
Фархат, у рядку "Населений пункт" вкажіть село, місто чи селище в яке необхідно доставити Небесні Ліхтарики. У пункті "оплата" виберіть прийнятний для Вас спосіб оплати Небесних Ліхтариків! Відправлення здійснюється на протязі тижня після надходження коштів, далі все залежить від служби доставки, обраної Вами!
21 квітня 2010. Константин
Питання: Добрий день. Дайте відповідь, будь ласка, скільки буде коштувати доставка 100 Небесних Ліхтариків до с. Човгав (427070) Удмуртської республіки або до м. Іжевськ. Які варіанти доставки? Дякую
Константин, варіанти доставки можуть бути будь-якими: на Ваш вибір. Доставка Небесних Ліхтариків в с. Шархан можлива тільки поштою РФ. Доставка Небесних Ліхтариків в м. Іжевськ можлива різними способами. Зробіть, будь ласка, замовлення в нашому Оптовому магазині і ми порахуємо вартість доставки виходячи з Вашого замовлення.
21 квітня 2010. Василина
Питання: Добрий день. Я зробила замовлення у вашому Інтернет-магазині, підкажіть скільки часу буде здійснюватися доставка Небесних Ліхтариків в Орел з моменту оплати.
Василина, Небесні Ліхтарики в Орел будуть відправлені відразу після акцепту платежу. Орієнтовно Ви отримаєте своє замовлення протягом 20 діб після акцепту платежу.
19 квітня 2010. Петр
Питання: Хочу купити Небесні Ліхтарики в Єкатеринбурзі. Де можна їх знайти в нашому місті?
Петро, купити Небесні Ліхтарики в Єкатеринбурзі можна у нашого дилера у вкладці Наші партнери та дилери, там вказані всі необхідні контакти для зв'язку.
16 квітня 2010. Полина
Питання: Вітаю, мені потрібен білий Небесний Ліхтарик у формі серця (великий), з написом "молодята" червоним або фіолетовим кольором. Скільки буде за часом поштою йти замовлення? Я в Астрахані живу.
Поліна, щоб Придбати Небесний Ліхтарик в Астрахані, Вам потрібно зробити замовлення в нашому Інтернет-магазині. Замовити напис Ви можете у вікні "Примітки, побажання". Вартість нанесення індивідуального напису: 500 рублів. Ви також можете нанести напис самостійно: докладний опис процесу нанесення напису на Небесний Ліхтарик ми можемо вислати Вам на пошту після оплати замовлення. Термін доставки Небесних Ліхтариків до Астрахані залежить від обраного Вами способу доставки та місця відправлення, звичайне поштове відправлення займе від 5 до 20 діб після акцепту платежу і відправки замовлення.
15 квітня 2010. Андрей
Питання: Вітаю, я щодо Небесних Ліхтариків. Підкажіть будь ласка ціни і розміри Небесних Ліхтариків Сердець. І де можна купити Небесні Ліхтарики в Тулі?
Андрій, купити Небесні Ліхтарики в Тулі і замовити доставку Ви можете у нашого Офіційного партнера в Тулі. Ціни та розміри Небесних Ліхтариків Ви можете подивитися в нашому Інтернет-магазині.
13 квітня 2010. Анна Жидкова
Питання: Вітаю! Скажіть, чи можливо замовити Небесні Ліхтарики у формі серця в Москві і скільки це буде коштувати? З повагою, Анна.
Анна, звичайно можливо купити Небесні Ліхтарики прямо в Москві у нашого Офіційного партнера. Зв'язатися з ними можна по телефону і замовити доставку Небесних Ліхтариків по Москві. Ціна товару у наших Офіційних партнерів така ж як і на нашому сайті!
4 квітня 2010. Аноним
Питання: Добрий день! Дуже сподобався вибір вашої продукції, хочу прикрасити цим дивом наше весілля! Але, у мене виникло невелике питання до Вас. Для розрахунку свого замовлення я скористалася вашим оптовим прайс листом, тому що хочу придбати більше 20 Небесних Ліхтариків. Загальна сума мого замовлення попередньо склала 2700р. Без урахування доставки в регіон Росії. Проживаю я в м. Когалиме Тюменської обл. Скажіть будь ласка, чи існує у Вас мінімальна сума замовлення? Заздалегідь вдячна Вам за відповідь!
З повагою Майя Девадзе!
Майя, немає, у нас не існує мінімальної суми замовлення, ми доставимо Ваше замовлення в будь-яку точку світу!
31 березня 2010. Марина
Питання: Добрий день) Хотілося уточнити з приводу інструкції ... Це дійсно так легко? Може є Сюрприз які небудь? Просто хочу чоловіку своєму сюрприз зробити, боюсь що не так зроблю шо небудь і споганю все ... Пасібкі заздалегіть )))))))
Марина, запустити Небесний Ліхтарик легко, але за умови дотримання всіх пунктів Інструкції по запуску Небесних Ліхтариків. У Вас все вийде! Радуйте рідних і близьких!
30 березня 2010. Ирина Кузнецова
Питання: Євген, мене завжди дуже розважають Ваші періодичні крики душі, але останній - таки особливо. Ви ж суперечите сам собі: спочатку пишете про те, що "даний вироб" (цитата) "дарують у подарунок, використовують у рекламних цілях, оформлення святкового оздоблення. Дане обладнання було розроблене для створення атмосфери свята, краси ..." А потім спростовуєте доречність такого виробу в класі "ігри, іграшки". Підставте слово "гри" або "іграшки" у початок Вашої ж цитати. Невже Ви бачите якусь невідповідність? По-моєму, це саме Ви заплутує кінцевого споживача, наводячи абсолютно бредовий приклад з милом і будівельними матеріалами. Де маєток, а де повінь?
Якщо Вам є що відповісти по суті, не соромтеся, зробіть це на своєму сайті)))
Ірина, дякую за постійний інтерес до нашого сайту! На жаль, Євген більше не курирує дані питання. Але ми з задоволенням з Вами поговоримо. Ірина, повірте, ми бажаємо Вам і Вашій компанії процвітання, чесної боротьби та розвитку. Ми завжди вітаємо конкурентів, а тим більш флагманів даного бізнесу! Нам дуже приємно, що Ви існуєте і це тільки підштовхує нас у бік поліпшення якості, удосконалення сервісу та розвитку для клієнтів. Ми з величезним задоволенням дружили би з Вами, якщо б Ви захотіли. Ми ні на що не претендуємо, ми лише хочемо, що б ні на що наше ніхто не претендував. Ми за справедливість, тому висвітлюємо все відкрито (відповіді на Ваші питання). Ми готові до будь-якого результату подій, якщо це буде по-чесному: якщо Вам судилося перемогти (момент по ТЗ), то ми вже розведемо руками і станемо якими-небудь "Вогняними Ліхтариками", "Літаючими Ліхтариками", "Повітряними Дирижаблями" або на худий кінець "Ліхтариками з Піднебесної". Ми все ж таки закликаємо Вас до співпраці (саме співпраці) у сфері реалізації та виробництва продукції. Пропонуємо відкласти і забути про наші спори: нехай все буде так як буде. Адже для споживача нічого не зміниться, як товар не називай.
З найкращими побажаннями і надією на розуміння, компанія "Небесні Ліхтарики".
29 березня 2010. Николай
Питання: Хочу стати Вашим партнером, можливо дилером продукції, що ви можете запропонувати, і що я повинен для цього зробити.
Николай, зв'яжіться будь ласка з нами за телефонами, зазначеними у вкладці Контакти. Або за вказаними там же месенжерами, ми відповімо на усі Ваші питання.
26 березня 2010. azamat
Питання: Хотілося б дізнатися про Ваші поставки в Таджикистан, або вірніше як я можу придбати Небесні ліхтарики?
Азамат, ми працюємо по всьому світу! Тому можете зробити нам замовлення прямо на пошту з описом кількості та найменування НФ. Ми розрахуємо для Вас вартість доставки найбільш вигідним способом.
18 березня 2010. Наталия
Питання: Ми хотіли б придбати у Вас оптом Небесні Ліхтарики. Як це можливо зробити, які ціни?
Наталія, щоб купити Небесні Ліхтарики оптом, зайдіть у вкладку Оптовикам, на даній сторінці Ви зможете завантажити прайс-лист з цінами на Небесні Ліхтарики. Далі зайдіть у вкладку Оптовий магазин. Перед тим як оформити замовлення, прочитайте уважно Інструкції з оформлення замовлення. Якщо Вас зацікавлять партнерські або дилерські відносини, пишіть нам на пошту!
17 березня 2010. Капин Юрий
Питання: Підкажіть коли у продажу з'являться Небесні Ліхтарики Піраміди?
Юрій, Небесні Ліхтарики Піраміди з'являться в продажу приблизно через місяць-два. Можливо це станеться раніше. Дивіться будь ласка за наявністю товару в нашому Інтернет-магазині.
14 березня 2010. Ольга
Питання: Хотілося б замовити Небесний Ліхтарик Серце велике. Підкажіть будь ласка скільки буде коштувати доставка в Красноярськ і скільки його доведеться чекати? Які способи оплати ви приймаєте?
Спасибі.
Ольга, щоб зробити замовлення зайдіть в Інтернет-магазин і виберіть будь-який Небесний Ліхтарик. Потім покладіть його в кошик і продовжите оформлення замовлення. Якщо у Вас виникнуть питання, скористайтеся будь ласка Інструкцією з оформлення замовлення. Вартість доставки автоматично розрахує наш калькулятор і запропонує Вам декілька способів доставки. Час доставки не залежить від нас, час доставки Небесних Ліхтариків залежить від служби доставки, яку Ви оберете. Детальну інформацію про терміни доставки у Ваше місто уточнюйте у компанії, яка займається доставкою (наприклад Пошта Росії). Зазвичай максимальний термін доставки товару - 3,5 тижня. Ми приймаємо різні способи оплати: докладно про них Ви можете дізнатися оформляючи замовлення.
12 березня 2010. Аноним
Питання: Мене цікавить малий опт на Небесні Ліхтарики з весільної символікою, різних розмірів. Хотілося б, щоб Ви надіслали мені фото. Спасибі.
Наталія, ми дійсно робимо Небесні Ліхтарики з написами та різної символікою. На жаль у нас поки немає постійних позицій з написами або весільної символікою. Ви можете замовити Весільні Небесні Ліхтарики у вигляді серця або інші. Мінімальне замовлення одного виду Небесних Ліхтариків з написом або малюнками на замовлення - 50 штук. Просимо Вас надіслати на пошту докладне замовлення з макетом напису або малюнком, вказати бажану кількість кольорів фарб і форми Небесних Ліхтариків, кількість позицій в замовленні. Ми порахуємо Ваше замовлення, і повідомимо його суму.
8 березня 2010. Аня
Питання: Скільки буде коштувати напис на Небесному Ліхтарику?
Ганна, вартість нанесення напису на Небесний Ліхтарик залежить від його розміру, типу, а також розміру та складності напису, кількості кольорів нанесення. Щоб Вас зорієнтувати, напис на Небесний Ліхтарик Серце велике одного кольору текстового формату буде коштувати 500 рублів.
8 березня 2010. Рожкова Элина
Питання: Чи збираєтеся Ви вводити якісь нові продукти? Прошу прохання за нескромне питання:)
Еліна, не зовсім зрозуміло що Ви маєте на увазі. Якщо говорити про нові ексклюзивні форми Небесних Ліхтариків, то звичайно ми будемо постійно цим займатися. Читайте наші Новини. Якщо говорити про нові товари нашої компанії, то це теж буде відбуватися поступово.
7 березня 2010. Ольга
Питання: Підкажіть будь ласка, чи реально зробити під замовлення Небесний Ліхтарик спеціальної індивідуальної форми? Хотілося б Небесний Ліхтарик у формі "Олімпійського ведмедика" як на Олімпійських іграх 80г. в Москві. Заввишки близько 100 см. Якщо реально, то зорієнтуйте будь ласка за вартістю. Заздалегідь спасибі.
Ольга, ми можемо зробити для Вас Небесний Ліхтарик у формі "Олімпійського ведмедика". Для того, щоб зробити подібне замовлення, Вам необхідно написати докладно про тираж Небесних Ліхтариків під замовлення, їх мінімальний розмір і надати бажаний макет. Кількість Небесних Ліхтариків індивідуальної форми, типу, кольору і розміру повинно бути не менше 100 шт. У випадку з подібним замовленням, ми можемо його зменшити до 50 шт., тому що вважаємо Вашу ідею відмінною і з задоволенням втілимо її в життя!
4 березня 2010. Елена
Питання: Підкажіть будь ласка, якщо в розділі "Наші партнери та дилери" у людини стоїть відмітка "Оптовик", чи означає це, що в роздріб у даної особи Небесні Ліхтарики придбати не можна (для м. Владивостока)?
Олена, відмітка "Оптовик" означає, що даний представник набуває у нас Небесні Ліхтарики за оптовими цінами згідно з прайс-листа і самостійно формує ціни у своєму місті як на опт, так і на роздріб. Як правило ціни на Небесні Ліхтарики в роздріб не перевищують наших цін відповідно до вкладки "Інтернет-магазин". Це стосується не тільки Небесних Ліхтариків у Владивостоці, але й у інших містах.
25 лютого 2010. Михаил Романенко
Питання: Хотілося б придбати Небесний Ліхтарик у формі листа Коноплі:) Підкажіть, чи можливо виготовити його під замовлення?
Михайло, під замовлення ми можемо виготовити Небесні Ліхтарики будь-яких форм і розмірів! На жаль, їх кількість повинна бути не менше 100 шт. і то це буде дорогувато. Але Небесний Ліхтарик у формі листа Коноплі - це дуже цікава ідея! Ми її обов'язково обговоримо і можливо найближчим часом вони з'являться в каталозі сайту!
21 лютого 2010. Валерия
Питання: Скажіть ми плануємо запуск Небесних Ліхтариків на дачі, поряд аеропорту немає, але літаки періодично літають високо-високо (не знаю, можливо у них над нами повітряний коридор). Чи можна запускати Небесні Ліхтарики?
Валерія, Небесні Ліхтарики не можна запускати поблизу аеропортів. Якщо поруч аеропорту немає, думаю Ваші дії будуть цілком правомірними.
18 лютого 2010. Кашкарь Дмитрий
Питання: Яким чином запускається Небесний Ліхтарик?
Дмитро, повні рекомендації Ви можете подивитися в інструкції по запуску Небесних Ліхтариків.
18 лютого 2010. Анна
Питання: У вас ціни написані в рублях?
Ганна, так, ціни на опт і роздріб у нас в Російських рублях.
17 лютого 2010. Аня
Питання: Скажіть, будь ласка, вартість одного небесного ліхтарика, і чи є якісь знижки при замовленні великої кількості товару?
Ганна, ціна Небесного Ліхтарика в роздріб позначена в Інтернет-магазині. Яким чином оформити роздрібний замовлення? Це Ви зможете дізнатися в Інструкції з оформлення замовлення. Інформацію з приводу оптових замовлень і знижок Ви можете дізнатися в Оптовому магазині з продажу Небесних Ліхтарики.
17 лютого 2010. Лагута Стас
Питання: Що необхідно, щоб стати Вашим дилером або партнером з продажу Небесних Ліхтариків? Що означає "Офіційний партнер"?
Стас, вся інформація з приводу дилерства та партнерства обговорюється по Skype, ICQ або за телефоном, вказаним на нашому сайті у вкладці Контакти.
15 лютого 2010. Куликов Андрей
Питання: Як купити Небесний Ліхтарик в роздріб через інтернет-магазин?
Андрій, щоб купити Небесний Ліхтарик в роздріб, оформіть замовлення на нашому сайті: інструкція з оформлення замовлення.
15 лютого 2010. Сергей
Питання: Яким чином можна придбати Ваш товар у Москві особисто, а не поштою?!
Сергій, це можна зробити, зв'язавшись з нашим партнером, який продає Небесні Ліхтарики в Москві.
14 лютого 2010. Мария Нарилова
Питання: Чи допускається використання небесні ліхтарики дітьми?
Марія, на жаль самостійний запуск небесні ліхтарики дитиною заборонений! Більш детальну інформацію Ви можете почерпнути з інструкції по запуску небесні ліхтарики.